Любое программное обеспечение, от простого Web-сайта до мощных систем управления базами данных, является высокотехнологичным изделием и должно отвечать следующим критериям:

• надежности;
• адекватной обработке нештатных ситуаций;
• легкой модернизируемости.

Программы могут удовлетворять данным требованиям только при тщательном соблюдении всей технологии разработки программного обеспечения.

Общие этапы разработки программ:

• определение требований к программе;
• разработка технического задания;
• разработка проекта программы;
• кодирование программы;
• сборка программы;
• тестирование программных модулей;
• опытная эксплуатация программы;
• доводка программного обеспечения;
• ввод программы в постоянную эксплуатацию;
• поддержка программы;
• определение требований к новой версии программы;

и далее происходит повторение всех вышеперечисленных стадий.

Для определения требований к программе разработчику необходимо получить ответ на вопрос: «Насколько заказчик заинтересован в разработке программы?»

Если заказчик не готов активно участвовать во встречах и совещаниях с разработчиком или говорит, что для выполнения работы есть другие кандидаты, работу над программой следует завершить уже на этой стадии.

Если намерения заказчика серьезны, то определение требований к программе, скорее всего, вопрос не одной встречи (совещания), на которых необходимо выяснить и уточнить вопросы:

• Какова(-ы) цель(-ли) программы?
• Круг пользователей программы.
• Нормативная (правовая, справочная) база, на которую опираются процессы, алгоритмизируемые в программе.
• Возможность и необходимость дальнейшего развития программы.
• Контактное лицо, уполномоченное решать все вопросы от лица заказчика.
• Наличие материалов, которые есть или заказчик планирует подготовить для использования в программе (!!! Этот пункт особенно важен для разработки Web-сайтов).

Разработка технического задания в идеале должна осуществляться заказчиком. На практике зачастую это делает разработчик по причине отсутствия у заказчика квалифицированных специалистов, сведущих в области разработки программного обеспечения. Техническое задание, как правило, разрабатывается на основе ГОСТа 19.201-78 «ЕСПД. Техническое задание. Требования к содержанию и оформлению». В случаях разработки технического программного обеспечения в составе автоматизированных систем применяется ГОСТ 34.602-89 «Информационная технология. Техническое задание на создание автоматизированной системы».

Техническое задание проходит процедуру согласования между заказчиком и разработчиком после проверки правильности его оформления службой нормоконтроля разработчика.

На основе утвержденного технического задания разрабатывается проектная документация (проект). Содержание проекта зависит от типа программного обеспечения и традиций предприятия разработчика.

Обязательными составляющими проекта должны быть:

• пояснительная записка (по ГОСТу 19.404-79 «ЕСПД. Пояснительная записка. Требования к содержанию и оформлению»).
• описание программы (по ГОСТу 19.402-78 «ЕСПД. Описание программы»).
• перечень терминов, используемых в проекте. Для web-сайтов в состав проекта включаются:
• эскиз дизайна сайта;
• перечень материалов, используемых в составе сайта;
• структура баз данных (в случае наличия таковых)

для программ, работающих с базами данных структура их является обязательной составляющей.

Проект является документом, на основе которого разрабатывается программа, и любые изменения в структуре и функциях программы без внесения изменений в проект недопустимы. Именно проект является документом, на основе которого в дальнейшем производится анализ программы и подготовка выпуска последующих версий.

Для осуществления кодирования программы проектировщик выдает задания программисту на кодирование модулей программы. В задании определяются требования к структуре входных и выходных данных модуля, к названиям переменных, используемых в модуле, к алгоритму обработки данных модулем, к приемам программирования (в случае необходимости). Программный код сопровождается подробным комментарием, от качества которого зависит возможность выпуска последующих версий программы.

Помните: дальше с Вашим кодом будут работать другие люди, и разобраться в нем без комментариев им будет затруднительно.

Тщательно в коде должен быть описан смысл входных и выходных данных каждого модуля, а также смысл и функции самого модуля. Это важно для успеха сборки программы.

За стадию сборки программы отвечает руководитель проекта. На этой стадии программа формируется как единое целое. Поскольку все составляющие программы создавались разными программистами, эта стадия особенно важна для устранения несовпадений и несовместимости всех созданных модулей.

Тестирование программы производится следующим образом:

1. Определяется набор аппаратуры для производства тестирования.
2. Разрабатываются сценарии (контрольные примеры) для тестирования.
3. На основе сценариев проверяется работа программы в штатном режиме (проверяется правильность выполнения тех функций, которые программа и должна выполнять).
4. Проверяется работа программы в нештатных режимах (проверяется, устойчиво ли работает программа в режимах, которые могут возникать только при нарушении пользователями правил эксплуатации программы, например, ввод букв в цифровое поле).
5. Производится тестирование на удобство управления программой и качество интерфейсов.
6. Данные тестирования и его результаты обрабатываются и оформляются в соответствии с ГОСТом 34.603-92 «Информационная технология. Виды испытаний автоматизированных систем».
7. По мере выявления ошибок последние исправляются, и тестирование производится повторно.
8. После исправления всех ошибок программа передается в опытную эксплуатацию.

Заказчику на стадии опытной эксплуатации передается программа и обязательный пакет документации:

• ведомость эксплуатационных документов (по ГОСТу 19.507-79 «ЕСПД. Ведомость эксплуатационных документов»)
• формуляр (по ГОСТу 19.501-78 «ЕСПД. Формуляр. Требования к содержанию и оформлению»)
• описание применения (по ГОСТу 19.502-78 «ЕСПД. Описание применения. Требования к содержанию и оформлению»)
• руководство системного программиста (по ГОСТу 19.503-79 «ЕСПД. Руководство системного программиста. Требования к содержанию и оформлению»)
• руководство оператора (по ГОСТу 19.505-79 «ЕСПД. Руководство оператора. Требования к содержанию и оформлению»).

В зависимости от вида задачи дополнительно могут передаваться:

• руководство программиста (по ГОСТу 19.504-79 «ЕСПД. Руководство программиста. Требования к содержанию и оформлению»)
• руководство по т/о (по ГОСТу 19.508-79 «ЕСПД. Руководство по техническому обслуживанию. Требования к содержанию и оформлению»).

На стадии опытной эксплуатации программы фиксируются замечания заказчика и выявленные ошибки.

На основе этого производится доводка программного обеспечения, то есть устранение замечаний и ошибок, и программа передается заказчику в постоянную эксплуатацию.

Поддержка программы в зависимости от ее сложности осуществляется либо заказчиком, либо разработчиком. Поддержка заключается в выполнении следующих видов работ:

• консультации;
• обслуживание аппаратных средств, на которых используется программа;
• проверка и анализ баз данных;
• верификация правильности технологий обработки данных;
• документирование и анализ новых требований к программе.

Последний пункт и является основой для начала разработки новой версии программы.

Только грамотный процесс разработки программ обеспечивает их высокое качество и долгую жизнь!!!

Рекомендуем прочитать следующую литературу на тему разработка программного обеспечения:

Разработка программного обеспечения на C#

Разработка программного обеспечения на Delphi

Разработка программного обеспечения на С++